Skip to main content
antwoord

Nieuw rekeningnummer wordt niet gebruikt

  • July 24, 2025
  • 2 reacties
  • 13 Bekeken

Ik heb een halve maand geleden mijn rekeningnummer gewijzigd, maar nu wordt mijn factuur van mijn oude rekening afgeschreven. Hoe kan ik dit voorkomen?

Beste antwoord door Seren

Hi ​@Hootsen,

Bedankt voor je bericht. Ik zie inderdaad dat je jouw rekeningnummer hebt gewijzigd, dat is dus wel goed gegaan! Echter kan het zijn dat de wijziging is gedaan nadat de factuur al klaarstond, waardoor het oude bankrekeningnummer is gebruikt. Vanaf je volgende factuur moet het goed gaan. Mocht dit niet zo zijn, hoor ik het graag!

Groet,
Seren

2 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • July 24, 2025

Beste ​@Hootsen staat binnen je Simyo-account wel je goede IBAN genoteerd?

Anders even bellen of WhatsAppen met Simyo.

 


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • antwoord
  • July 24, 2025

Hi ​@Hootsen,

Bedankt voor je bericht. Ik zie inderdaad dat je jouw rekeningnummer hebt gewijzigd, dat is dus wel goed gegaan! Echter kan het zijn dat de wijziging is gedaan nadat de factuur al klaarstond, waardoor het oude bankrekeningnummer is gebruikt. Vanaf je volgende factuur moet het goed gaan. Mocht dit niet zo zijn, hoor ik het graag!

Groet,
Seren