Skip to main content

.

Beantwoord

kosten eerste factuur hoger, hoe kan dit?


Waarom zijn in de eerste maand mijn kosten hoger?

Beste antwoord door Ashley

Hi @Eva621,

Bedankt voor je bericht.

Het klopt dat je eerste factuur een beetje afwijkt van de rest. Bij Simyo betaal je namelijk een maand vooruit zoals @RobbyTown al aangaf. Bedankt voor je hulp! 😊

Je juli factuur heeft dus de abonnementskosten van augustus. Hiernaast betaal je natuurlijk ook voor de maand waarin je gestart bent. Dit wordt naar rato verrekend en is in dit geval voor de periode van 11-07-2024 tot 31-07-2024. De volgende facturen bestaan wel uit 1 maand abonnementskosten. 

Groetjes,
Ashley

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

  • 0 reacties
  • 20 juli 2024

Omdat je een maand vooruit betaald.

 

https://www.simyo.nl/klantenservice/factuur

 

Waarom is mijn eerste factuur hoger?

Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door de aansluitkosten. Dat is dus eenmalig


Ashley
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 600 reacties
  • antwoord
  • 22 juli 2024

Hi @Eva621,

Bedankt voor je bericht.

Het klopt dat je eerste factuur een beetje afwijkt van de rest. Bij Simyo betaal je namelijk een maand vooruit zoals @RobbyTown al aangaf. Bedankt voor je hulp! 😊

Je juli factuur heeft dus de abonnementskosten van augustus. Hiernaast betaal je natuurlijk ook voor de maand waarin je gestart bent. Dit wordt naar rato verrekend en is in dit geval voor de periode van 11-07-2024 tot 31-07-2024. De volgende facturen bestaan wel uit 1 maand abonnementskosten. 

Groetjes,
Ashley