Vandaag 24/08 om 17.03 kreeg ik de melding via sms dat mijn bundel op was.
Vervolgens kreeg ik 19 minuten later de melding dat mijn sim kaart vanwege hoge kosten geblokkeerd was.
Toen ik inlogde stond er dat mijn nieuwe kosten deze maand 218.84 zijn, en dat ik 100 euro moet betalen om mijn sim kaart te laten deblokkeren.
Ik snap niet wat er aan de hand is, en waarom ik binnen 19 minuten meer dan 200 euro heb verbruikt.
In mijn account staat bovenaan dat de extra kosten 105.48 zijn ipv 218.84.
Ik schrik heel erg van al die bedragen. Wat is hier aan de hand? Waarom heb ik niet eerder een melding gehad?
Graag hoor ik zsm van u want ik voel me erg vervelend over deze onduidelijkheid.
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie