Skip to main content

.

Beantwoord

Kan ik mijn overschrijding in termijnen betalen?

  • 13 maart 2023
  • 1 reactie
  • 75 Bekeken

Goedendag.

Ik heb de waarschuwing-smsjes over het hoofd gezien en ben daardoor (heel erg helaas) met 140 euro over mijn databundel heen gegaan. Met mijn inkomen in zo’n bedrag een absolute ramp. Is er enige mogelijkheid in termijnen aan het bedrag in te voldoen?

Wat zijn de consequenties als het niet lukt om dit aankomende maand te betalen?

Beste antwoord door Amy

Hoi @mdominique,

Bedankt voor je reactie. Oei, ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken!

Als de factuur niet geïncasseerd kan worden sturen wij een herinnering per e-mail en per sms met een betaallink zodat de betaling alsnog voldaan kan worden. Het is bij ons mogelijk om de factuur in termijnen te betalen of een uitstel van betaling aan te vragen. Voor meer informatie over hoe een incasso precies in zijn werk gaat bij ons kan je terugvinden via deze pagina op onze website.

We begrijpen dat deze kosten niet bewust zijn gemaakt en denken daarom graag met je mee. Zou je mij een privébericht willen sturen met het 06-nummer, de volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en e-mailadres? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten 😊!

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2416 reacties
  • antwoord
  • 14 maart 2023

Hoi @mdominique,

Bedankt voor je reactie. Oei, ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken!

Als de factuur niet geïncasseerd kan worden sturen wij een herinnering per e-mail en per sms met een betaallink zodat de betaling alsnog voldaan kan worden. Het is bij ons mogelijk om de factuur in termijnen te betalen of een uitstel van betaling aan te vragen. Voor meer informatie over hoe een incasso precies in zijn werk gaat bij ons kan je terugvinden via deze pagina op onze website.

We begrijpen dat deze kosten niet bewust zijn gemaakt en denken daarom graag met je mee. Zou je mij een privébericht willen sturen met het 06-nummer, de volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en e-mailadres? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten 😊!

Groetjes,
Amy