Hoi @mdominique,
Bedankt voor je reactie. Oei, ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken!
Als de factuur niet geïncasseerd kan worden sturen wij een herinnering per e-mail en per sms met een betaallink zodat de betaling alsnog voldaan kan worden. Het is bij ons mogelijk om de factuur in termijnen te betalen of een uitstel van betaling aan te vragen. Voor meer informatie over hoe een incasso precies in zijn werk gaat bij ons kan je terugvinden via deze pagina op onze website.
We begrijpen dat deze kosten niet bewust zijn gemaakt en denken daarom graag met je mee. Zou je mij een privébericht willen sturen met het 06-nummer, de volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en e-mailadres? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten !
Groetjes,
Amy