Goedenavond,
Vanochtend een email ontvangen dat er kosten buiten de bundel gemaakt zijn en de sim uit voorzorg geblokkeerd is. De betreffende telefoon lag op dat moment thuis en zou via wifi verbonden geweest moeten zijn, maar dat blijkt helaas niet het geval te zijn.
De telefoon heeft, ondanks dat deze de afgelopen dagen vooral thuis is geweest, volgens het verbruiksoverzicht toch ook tijdens deze thuis tijdstippen veel mobiele data verbruikt.
De 80% sms lijkt niet ontvangen te zijn, de 100% sms en mail vandaag wel.
Bij het instellen van de mobiel na aanschaf heb ik destijds al gekeken of er een data limiet in te stellen is, maar helaas blijkt dat voor een iphone niet te kunnen.
Is hier nog iets aan te doen?
Vriendelijke groet.
Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.