Skip to main content

.

Beantwoord

hogere kosten, hoe kan dat?

  • 25 september 2024
  • 1 reactie
  • 21 Bekeken

Hoi,

Ik ben deze maand hogere kosten kwijt, maar zie daar niks van terug in mijn Simyo app.

Kunnen jullie zien waardoor dat kan?

Beste antwoord door Ashley

Hoi @Lotteoskam,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Ik zie dat je augustus factuur hoger is i.v.m. buitenbundelkosten. Je hebt namelijk op 26-08 een uitgaand telefoontje naar een buitenlands nummer gepleegd. Bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt helaas altijd buiten je bundel. Dit kan je ook altijd terugvinden op de tarieven pagina. 

Groetjes,
Ashley

Bekijk originele reactie

1 reactie

Ashley
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 600 reacties
  • antwoord
  • 25 september 2024

Hoi @Lotteoskam,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Ik zie dat je augustus factuur hoger is i.v.m. buitenbundelkosten. Je hebt namelijk op 26-08 een uitgaand telefoontje naar een buitenlands nummer gepleegd. Bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt helaas altijd buiten je bundel. Dit kan je ook altijd terugvinden op de tarieven pagina. 

Groetjes,
Ashley


Reageer