Hoge kosten buiten de bundel

Beste,

Vandaag was er een storing bij mijn reguliere provider, ik heb mijn telefoon als hotspit gebruikt en 2x een internet bundel bijgekocht. Zuur genoeg ben ik in slaao gevallen en bij het wakker worden wad mijn abonnement geblokkeerd ivm hoge buiten de bundel kosten. Hey stomme fout van mij zelf natuurlijk, ik heb ook gewoon betaald en meteen 2x een bubdel van 500mb bijgekocht, echter wat ik jammer vind is dat ik alleen kan kiezen om 500mb bij te kopen waar je in de huidige tijd snel overheen bent, het zou prettiger geweest zijn als je bijvoorbeeld keuze had en er bijvoorbeeld 5gb bij zou staan, dan had ik zeker van deze optie gebruik gemaakt. Als je meer mb's wil kan je wel je abonnement voor de maand er na aanpassen, dit is erg prettig maar doorgaans kom ik prima uit met mijn mb's... 

Het zou prettig zijn als er een coulance regeling mogelijk zou zijn. En fantastisch als er meer ooties bij zouden komen. 

Max