Geachte Simyo klantenservice,
Ik hoop dat deze e-mail u goed bereikt. Onlangs heb ik mijn factuur ontvangen en tot mijn verbazing zag ik dat mijn abonnementskosten zijn gestegen van €10 naar €165,30.Â
Kunt u alstublieft nagaan wat de oorzaak is van deze kosten en mij hierover opheldering verschaffen? Mocht er sprake zijn van een onjuiste facturatie of een fout in mijn dataverbruik, dan hoor ik dat graag.Â
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Naomi