In februari voor ruim 61 euro over mijn bundel gegaan met internet. Geen sms ontvangen dat mijn datalimiet bijna bereikt was.
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1600 reacties
-
15 March 2023
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je kosten hebt gemaakt buiten je internetbundel!
Wij versturen altijd 2 waarschuwingen per sms. Het is dan ook zeker de bedoeling dat je beide sms’jes ontvangt. Ik wil graag voor je uitzoeken waar het mis is gegaan door contact op te nemen met onze netwerkspecialisten. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan ga ik hier achteraan voor je.
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.