Skip to main content

.

Ik heb een bundel voor onbeperkt bellen, maar moet nu extra betalen voor gesprekken met de Samsung klantenservice, een 0900-nummer. Hoe kan dat? Valt dat niet gewoon binnen de bundel? 

0900-nummers zijn servicenummers. Bellen naar deze servicenummers kost een extra tarief (gekozen door de serviceaanbieder) bovenop de kosten om daarnaartoe te bellen. Dat extra tarief van de serviceaanbieder (in dit geval Samsung) valt nooit binnen de bundel en wordt los in rekening gebracht. Dit bedrag gaat dan ook naar de serviceaanbieder.

De kosten voor het bellen naar het servicenummer zelf zijn wel uit de bundel gehaald.

Dat kan ook niet anders, want er bestaan ook diensten waarmee je bijvoorbeeld aankopen van crypto of andere diensten via het bellen naar een 0900-nummer kunt betalen. Als dat binnen de bundel zou vallen zou ik de hele dag lekker cashen via zulke diensten 😉


Oké, dank je wel!


Hi @Hermancs,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat @Groentjuh je de correcte uitleg heeft gegeven hiervoor. Super bedankt voor je hulp! 😊 

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Groetjes,
Roeqajja