Het verbaast me dat in juli ineens 9,50 boven op mijn bundel wordt afgeschreven i.v.m. extra verbruik. Ik bel zelden en internet/app alleen via wifi. Ik was zeer verbaasd en heb daarom getracht dit via mijn verbruik te achterhalen. Dit is echter niet mogelijk. Er staat aleen dat ik meer heb verbruikt. Opvallend dat er staat in totaal 15 euro, terwijl er 9,50 wordt afgeschreven. Ik zou er voor willen pleiten om iedere maand een overzicht te krijgen van gebruikte belkosten, per datum, tijd en nummer, en idem met internet. Dan is er in ieder geval nog iets ven een gevoel van controlde. Daarnsaast werd het bedrag in juli afgeschreven terwijl het over mei bleek te gaan.
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie
