In de maand maart heb ik 91 belminuten en 18 smsjes verbruikt. Ik heb echter een 100 min/sms bundel i.c.m een blackberrybundel. Dus dat betekent dat ik er 9 minuten/smsjes overheen zit. Volgens het factuur ben ik 13.05 euro boven m'n bundel. Echter het tarief voor een sms/belminuut buiten de bundel is 0,31 euro. Dan zou ik dus 2,79 euro boven m'n bundel zitten. Dus dit klopt niet. Kan ik mijn geld, 10,26 euro , terugkrijgen? (ik heb trouwens 44 MB internet verbruikt BINNEN m'n bundel)
Met vriendelijke groet,
Vandana
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie