Tot mijn schrik word ik vanochtend wakker met een blokkade en 100 euro aan kosten voor extra data? Ik verbuik gemiddeld 1-2GB per maand en nu spontaan heb ik om 00:23 vannacht, terwijl ik slaap een aantal GB tussen 00:23 en 00:24 zogenaamd erbruikt. Dit is onmogelijk want ik sliep en download nooit bestanden en sluit alles op de achtegrond standaard af, mijn telefoondata rapport en instellingen bevestigd dit ook. Mijn wifi staat altijd aan en geen van apps tonen een ongewoon verbruik.
Dit is echt te bizar voor woorden en het voelt echt als een dreigment dat ik gelijk wordt geblokkeerd en gevraagd wordt direct €100 "aan te betalen" en anders kan ik de rest van januari niets meer?
Ik heb net me abo verlengd omdat ik nooit issues had met Simyo dus ik snap hier helemaal niets van. Graag zsm contact en geen template antwoorden please!
Beste antwoord door Seren
Bekijk originele reactie
