.

Beantwoord

Betaalherinnering terwijl de factuur betaald is, hoe kan dat?

  • 6 September 2014
  • 1 reactie
  • 389 Bekeken

Badge
ik heb een betalingsherinnering ontvangen nummer27868202

maar deze is betaald, waaron deze herinnering, deze beschouw ik als niet verstuurd

graag zsm uw reactie

mvg HCM Grijsbach
icon

Beste antwoord door Dries 8 September 2014, 11:56

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 2
Badge +6
Hoi rust46,

Ik heb je topic naar het Factuur subforum verplaatst. Hier staan meer vragen over facturen 🙂 Je vraag is hier ook makkelijker te vinden voor andere gebruikers.

Volgens onze gegevens is de factuur op 28-8-2014 afgeschreven van je rekening, echter op 6-9-2014 is het bedrag gestorneerd. We hebben toen direct een betaalherinnering gestuurd. Ik raad je dus aan om via de betaalherinnering het bedrag via iDEAL over te maken. Op deze manier is het bedrag direct betaald.

De reden van storneren is bij ons niet bekend. Het saldo was wellicht te laag. Voor overige redenen raad ik je aan contact op te nemen met de bank. Zij kunnen je de oorzaak geven.

Wil je laten weten als het is gelukt?

Reageer