Hallo. Op mijn eerste factuur stond een sms Naar het buitenland die ik niet heb verzonden. Omdat het bedrag laag was heb ik het zo gelaten. Maar nu zie ik in de maand juni weer een sms staan naar t buitenland die ik niet heb verzonden. Graag wil ik dit nu gecorrigeerd zien en uitleg hoe dit komt en of ik nog meer van deze 'spooksms-en' kan verwachten.
Alvast dank voor een snelle reactie.
Peter
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beste Peter2301,
Volgens ons systeem heb je een iPhone. De iPhone stuurt automatisch een activatie sms naar een nummer in het Verenigd Koninkrijk voor de programma's iMessage en Facetime.
Groetjes,
Manisha
Volgens ons systeem heb je een iPhone. De iPhone stuurt automatisch een activatie sms naar een nummer in het Verenigd Koninkrijk voor de programma's iMessage en Facetime.
Groetjes,
Manisha
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
20 June 2012
hallo ik heb 24 juni internet op mijn mobiel aangevraagd en ik zou 4 smsjes krijgen nooit binnen gekomen waar blijven die?de maand bundel is al wel geactifeert . heb de klantenservice proberen tebellen maar een wacht rij van hier tot Amsterdam.Hoop dat het opgelost kan worden anders moet ik wat ander zoeken.
Groetjes Rene
Groetjes Rene
+2
Beste kuuper,
Wij adviseren je via de onderstaande link de internetinstellingen op te vragen:
https://mobielbeheer.kpn.com/portal/auth/portal/ScaPortalNoLogo?theme=scatheme_nologo&lang=nl
Groetjes,
Arie
Wij adviseren je via de onderstaande link de internetinstellingen op te vragen:
https://mobielbeheer.kpn.com/portal/auth/portal/ScaPortalNoLogo?theme=scatheme_nologo&lang=nl
Groetjes,
Arie
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.