Ik zou overstappen maar heb dit geannuleerd Dit alles liep via wat de nieuwe provider zou zijn. Voor de goede orde; contract voor dit nr. is daar nooit ingegaan. Daarnaast klopt maart zonder dat daar over is gecorrespondeerd met simyo wel weer gewoon. Vandaaag met simyo gebeld. Daar werd toegegeven dat het een administratieve fout was. Maar er kon niet worden gegarandeerd dat het goed kwam. 😆Onbegrijpelijk. Gevraagd dan iemand te spreken die dat wel kon maar dat was uiteraard weer niet mogelijk. Nu wordt er verwacht dat je 3 dagen op een antwoord wacht. Bij simyo gebleven omdat jullie bekend staan om de goede service maar daar merk ik nu weing van. Een zo duidelijk fout zou toch zo opgelost moeten kunnen worden. Het gaat hier niet om een klein bedrag.
Beste antwoord door Niels
Bekijk originele reactie