Ik heb met mijn prepaid nummer een internetbundeltje gekocht voor 1 maand. Nergens stond bij de aankoop van de bundel dat het alleen in Nederland geldig is. (ja nu achteraf in de kleine letters) Nu zit ik in het buitenland en heb geen internet. A: Slechte communicatie bij aankoop prepaidbundel dat het niet in het buitenland geldig is. B: Belachelijk gezien de europese wetgeving dat tarieven in het buitenland nu hetzelfde kosten maar voor prepaid wordt dit onmogelijk gemaakt. Lijkt wel op koppelverkoop ter bevordering van de verkoop van abonnementen. Iemand nog een idee hoe ik per direct in het weekend internet krijg op mijn mobiel in het buitenland buiten een buitenlandse kaart te kopen?
Ik ben ook benieuwd wie de huidige CEO is van Simyo Nederland. Naast een klacht werkt een directieklacht (per brief) aan de CEO persoonlijk gericht doorgaans beter.