Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik kosten aan internet buitenland terwijl mijn telefoon uitstond?

  • July 6, 2025
  • 2 reacties
  • 47 Bekeken
L
Forum|alt.badge.img

Mij telefoon staat uit. Ik ben nu in Thailand, maar gebruik daar een Thaise telefoon.

Toen ik net mijn nederlandse weer inschakelde kreeg ik een bericht van Simyo, dat ik 60 Euro had gebruikt voor internet. Heb ik nooit gerdaan, want die telefoon stond dus uit.

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@lenkneppers je telefoon heeft toch bij het aanzetten even contact gehad met een GSM-mast buiten de EU en dan lopen de kosten heel snel op, gelukkig gemaximeerd tot €60,50, een internationale afsapraak tussen providers.

Sinds kort kun je voor een aantal landen buiten de EU ook een bundel aanschaffen, zie onderstaande link:

https://forum.simyo.nl/officieel-nieuws-acties-en-verstoringen-59/simyo-buitenlandbundels-blijf-verbonden-buiten-de-eu-49795

Succes.

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • antwoord
  • July 6, 2025

Beste ​@lenkneppers je telefoon heeft toch bij het aanzetten even contact gehad met een GSM-mast buiten de EU en dan lopen de kosten heel snel op, gelukkig gemaximeerd tot €60,50, een internationale afsapraak tussen providers.

Sinds kort kun je voor een aantal landen buiten de EU ook een bundel aanschaffen, zie onderstaande link:

https://forum.simyo.nl/officieel-nieuws-acties-en-verstoringen-59/simyo-buitenlandbundels-blijf-verbonden-buiten-de-eu-49795

Succes.

Amy
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • July 7, 2025

Hoi ​@lenkneppers,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je extra kosten hebt gemaakt in het buitenland! 

Ik zie dat je van ​@JanD al de juiste uitleg hebt gekregen. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy 

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement