Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik geen signaal en netwerk in China?

  • July 30, 2025
  • 2 reacties
  • 43 Bekeken
N
Forum|alt.badge.img

Beste Simyo,

Ik ben momenteel op reis in China vasteland. Een paar dagen geleden, toen ik een sms wilde versturen naar een Chinese vriend om contactgegevens uit te wisselen, viel mijn Simyo mobiele nummer plotseling zonder signaal en netwerk.

Ik gebruik een eSIM en de netwerken van "China Unicom", "China Telecom" en "China Mobile" tonen allemaal de melding "Registratie geweigerd".

Via het netwerk van een vriend ben ik nu op de Simyo-website gekomen. Ik zie echter dat jullie klantenservice alleen telefonisch of via een forum bereikbaar is. Aangezien ik mijn telefoon momenteel niet kan gebruiken, vraag ik me af of het mogelijk is dat jullie contact met mij opnemen om dit probleem op te lossen.

Alvast hartelijk dank.

 

 

 

 

 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@need help,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt. 

Ik zie dat je van ​@JanD al het juiste antwoord hebt gekregen. China valt niet binnen je bundel waardoor je extra betaald voor bellen, sms'en en internetten. Hier kan je alle tarieven per land nog eens terugvinden. Weet je zeker dat je jouw Simyo simkaart wilt gebruiken in China? Ik raad namelijk ook aan om een lokale simkaart te kopen in China. 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • July 30, 2025

Beste ​@need help , voor China geldt geen bundel, beter een lokale kaart gebruiken.

Via Simyo betaal je de hoofdprijs.

Zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming#bellen-en-internet

 

Amy
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • July 31, 2025

Hoi ​@need help,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt. 

Ik zie dat je van ​@JanD al het juiste antwoord hebt gekregen. China valt niet binnen je bundel waardoor je extra betaald voor bellen, sms'en en internetten. Hier kan je alle tarieven per land nog eens terugvinden. Weet je zeker dat je jouw Simyo simkaart wilt gebruiken in China? Ik raad namelijk ook aan om een lokale simkaart te kopen in China. 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
JanD
ForumvoorwaardenAccessibility statement