Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

waarom dubbele kosten voor een inkomend gesprek die ik niet opneen wanneer ik in het buitenland verblijf US. Er wordt 2x €1.27 berekend voor een niet opgenomen belletje, hoe is dit mogelijk??

  • July 21, 2024
  • 1 reactie
  • 32 Bekeken
D
Forum|alt.badge.img

Waarom dubbele kosten voor een inkomend gesprek die ik niet opneem? Terwijl ik in het buitenland verblijf (US). Er wordt 2x €1.27 berekend voor een niet opgenomen belletje, hoe is dit mogelijk?

Beste antwoord door Ashley

Hoi @Dbas,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je kosten hebt voor een onbeantwoorde oproep.

Heb je misschien je voicemail aanstaan? Een oproep die wordt doorgeschakeld naar de voicemail terwijl je in het buitenland bent wordt geregistreerd als een daadwerkelijk gesprek en brengt dus kosten mee. 

Ik zie de kosten echter niet terugkomen bij je aansluiting. Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres? Wij kijken er dan samen even naar.

Groetjes,
Ashley

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Ashley
Forum|alt.badge.img+3
  • Ashley
  • Oud-moderator
  • antwoord
  • July 22, 2024

Hoi @Dbas,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je kosten hebt voor een onbeantwoorde oproep.

Heb je misschien je voicemail aanstaan? Een oproep die wordt doorgeschakeld naar de voicemail terwijl je in het buitenland bent wordt geregistreerd als een daadwerkelijk gesprek en brengt dus kosten mee. 

Ik zie de kosten echter niet terugkomen bij je aansluiting. Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres? Wij kijken er dan samen even naar.

Groetjes,
Ashley

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement