Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Turkse kosten zonder ooit in Turkije geweest te zijn.

  • July 8, 2026
  • 2 reacties
  • 9 Bekeken
L

Na landing in Rhodos (Griekenland), is mijn telefoon overgegaan op een Turks netwerk. Hij heeft direct na landing appjes op het turkse netwerk binnengehaald en hoge kosten gemaakt (~€50). Ik ben nooit in Turkije geweest. 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Lente,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je buiten bundel koste hebt gemaakt! Ik kan me voorstellen dat dit niet de bedoeling was. 

De simkaart maakt een internetverbinding met het sterkst gemeten netwerk. In dit geval was dat het netwerk van Turkije. Dit gebeurd vaak omdat je telefoon automatisch een netwerk kiest als deze optie aanstaat binnen de instellingen van de telefoon. In dit soort gevallen kan je het beste handmatig een netwerk selecteren en de automatische optie uitschakelen. Mocht je hier hulp bij nodig hebben dan hoor ik graag welk merk en model telefoon je gebruikt, dan kijk ik even met je mee.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee naar de gemaakte kosten.

Bedankt voor je reactie ​@Friesian! 

Groetjes,
Amy

2 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • July 8, 2026

Beste ​@Lente 

Het vervelende in dit is dat de telefoon verbinding maakte met het Turks netwerk en verbruik heeft gerenegeerd en dat is buiten de bundel. Turks netwerk is zone 2.

Dat je niet in Turkije bent geweest staat verder niet ter discussie. 

Tegen thee zeg ik geen nee.
    Amy
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • AmyModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • July 8, 2026

    Hoi ​@Lente,

    Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je buiten bundel koste hebt gemaakt! Ik kan me voorstellen dat dit niet de bedoeling was. 

    De simkaart maakt een internetverbinding met het sterkst gemeten netwerk. In dit geval was dat het netwerk van Turkije. Dit gebeurd vaak omdat je telefoon automatisch een netwerk kiest als deze optie aanstaat binnen de instellingen van de telefoon. In dit soort gevallen kan je het beste handmatig een netwerk selecteren en de automatische optie uitschakelen. Mocht je hier hulp bij nodig hebben dan hoor ik graag welk merk en model telefoon je gebruikt, dan kijk ik even met je mee.

    Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee naar de gemaakte kosten.

    Bedankt voor je reactie ​@Friesian! 

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement