Beste Simyo,
Ik ben juist geland in Dubai. Nadat ik niksvermoedend de vliegtuig stand uitschakelde, kreeg ik binnen een paar minuten een sms’je dat ik kosten buiten m’n bundel had gemaakt en dit automatisch na 60,50 euro door jullie is geblokkeerd. Slecht begin van m’n vakantie. Ik ben geschrokken hoe snel dat kan (al verklaart 5 euro per MB dat wel). Ik ben blij dat jullie de verbinding na een bepaald verbruik dicht zetten, maar waarom pas bij 60,50 euro?Â
Â
Het zou mooi zijn als je voordat je kosten buiten de bundel gaat maken, een sms van jullie ontvangt ipv achteraf na een hoge rekening.Â
Â
Is er een mogelijkheid om dit te laten verrekenen met m’n MBs uit m’n bundel?Â
