Internetten in het buitenland

Hoi Jankoka, welkom op ons forum.

Internetgebruik in het buitenland valt niet binnen je bundel, dat is enkel voor bellen en internetten binnen Nederland. Op 26 augustus 2013 heb je op Mijn Simyo de optie 'Internet op je mobiel - Buitenland' en sindsdien is het met jouw mobiel mogelijk om te internetten in het buitenland. Dit heb je vorig jaar ook al in Duitsland en in België gedaan.
In je gegevens zie ik dat je deze maand in de Verenigde Arabische Emiraten en in Oman gebruik hebt gemaakt van internet via het mobiele internet.
Alle providers zijn, vanwege de kosten van internet in het buitenland, wettelijk verplicht om een SMS bericht te sturen bij verbruik van 80% van €60,50 met daarin aangegeven dat je expliciet toestemming moet geven om meer dan die €60,50 te verbruiken. Bij het bereiken van €60,50 heb je weer een SMS gekregen en je verbinding voor internet in het buitenland is zelfs bij €59,68 al geblokkeerd.

Je geeft aan dat je niet begrijpt wat er bedoelt wordt met deze SMS berichten. Ik vraag me af wat je precies niet begrijpt. Dacht je misschien dat internet in het buitenland binnen je bundel viel? Je hebt al eerder geïnternet in het buitenland, zijn de kosten je toen niet opgevallen?

Even resumé; je internetbundel is enkel voor gebruik in Nederland. Wat je in het buitenland verbruikt valt niet binnen je bundels. Daarom is je databundel dus nog zo weinig verbruikt.