Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

internet in indonesie werkt niet

  • July 6, 2026
  • 4 reacties
  • 17 Bekeken
M

Ik heb voor indonesie een buitenlandbundel van 10Gb  gekocht. Dat heeft heel even gewerkt ( ik ontving 4G), maar sinds ik daarna weer connectie met WiFi heb gehad kan ik naar internetconnectie fluiten. Alle instellingen op mijn Samsung A56 staan goed: dataroaming staat aan en ik heb extra tips via AI gevolgd. Bij mijn Simyo staat ook buitenland internet aan maar nog steeds geen connectie. Opnieuw opstarten doet ook niks.  Heeft iemand de gouden tip? 

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@Monique_L,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen internetverbinding meer hebt in Indonesië, ondanks dat je alles goed hebt ingesteld en een buitenlandbundel hebt gekocht.

Zou je als eerst kunnen kijken of er een software-update beschikbaar is? Als die er is, kun je je telefoon updaten. Na deze stap kun je je telefoon herstarten. Het is ook handig om te controleren of de APN-instellingen op je toestel juist staan. Je vindt de instructies hiervoor op https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen. Mocht het daarna nog steeds niet werken, kun je proberen om handmatig een ander netwerk te selecteren via de instellingen van je toestel. De uitleg daarvoor vind je op https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/netwerk-handmatig-selecteren.

Mocht dit ook niet werken, dan mag je mij een privébericht sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens. Dan kijk ik graag met je mee wat er aan de hand kan zijn en zoeken we samen naar een oplossing!

Groetjes,
Shaniqua

4 reacties

M
  • Monique_L
  • auteur
  • Beginner
  • July 6, 2026

Nog ter berduidelijking: Roaming staat aan. Bellen in het buitenland staat aan. Ik heb geen limiet ingesteld. Instellingen netwerkoperators: namen toegangspunten: ik kan alleen kiezen uit KPN. Bij mobiele  netwerken heb ik de info In gevoerd volgens de aanwijzingen AI: onder andere ww. Gprs.

Ik las in een ander forum hier dat Simyo klantenservice iets gereset heeft waardoor t wel goed ging. Kan iemand van dit forum dat in gang zetten? 

    Shaniqua
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+3
    • ShaniquaModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • July 6, 2026

    Hoi ​@Monique_L,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen internetverbinding meer hebt in Indonesië, ondanks dat je alles goed hebt ingesteld en een buitenlandbundel hebt gekocht.

    Zou je als eerst kunnen kijken of er een software-update beschikbaar is? Als die er is, kun je je telefoon updaten. Na deze stap kun je je telefoon herstarten. Het is ook handig om te controleren of de APN-instellingen op je toestel juist staan. Je vindt de instructies hiervoor op https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen. Mocht het daarna nog steeds niet werken, kun je proberen om handmatig een ander netwerk te selecteren via de instellingen van je toestel. De uitleg daarvoor vind je op https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/netwerk-handmatig-selecteren.

    Mocht dit ook niet werken, dan mag je mij een privébericht sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens. Dan kijk ik graag met je mee wat er aan de hand kan zijn en zoeken we samen naar een oplossing!

    Groetjes,
    Shaniqua

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
    M
    • Monique_L
    • auteur
    • Beginner
    • July 7, 2026

    Ik stuurde deze vraag voor het slapen en werd wakker met jouw antwoord én een werkende internetbundel. Niets aan de instellingen veranderd en toch is er iets gebeurd. Ik laat het maar zo en ga van mn vakantie genieten. Veel dank voor de support. 

      Shaniqua
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+3
      • ShaniquaModerator
      • Moderator
      • July 7, 2026

      Hoi ​@Monique_L,

      Bedankt voor je reactie. Wat fijn dat je weer internetverbinding hebt! 

      Mocht het weer mis gaan, dan weet je in ieder geval welke stappen je kunt volgen.

      Veel plezier op vakantie! 🌞

      Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
      ForumvoorwaardenAccessibility statement