Skip to main content
Vraag

Internet buitenland OnePlus werkt niet, kunnen jullie mijn simkaart resetten?

  • May 5, 2025
  • 2 reacties
  • 49 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Het internet roaming werkt niet in het buitenland. Ik zie op het forum dat meer mensen dit hebben gehad met een Onplus toestel en dat een reset van de simkaart heeft geholpen. Kan mijn simkaart worden gereset? 

Bvd,

Rene

2 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • May 5, 2025

Beste ​@Rene-1975 haal s.v.p. je telefoonummer weg, dit is een openbaar forum.

Klik r.o. op de 3 … en klik op bewerk.

 


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • May 6, 2025

Hi ​@Rene-1975,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen verbinding kunt krijgen. Ik kijk graag met je mee naar een oplossing maar daar heb ik wel wat meer informatie voor nodig. Bijvoorbeeld:

  • Staat je roaming aan?
  • Kun je wel bellen? 

Voor nu wil ik je vragen om deze drie pagina's door te nemen: Mobiel internet in het buitenland instellenHandmatig mobiel internet instellen en Netwerk handmatig selecteren. Misschien kun je nog even dubbel checken of alle instellingen juist staan (check vooral de APN-instellingen). Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen. Voor nu heb ik in ieder geval je simkaart een reset gegeven. Als je jouw telefoon even 10 minuten uitschakelt zou het hierna weer moeten werken. Zo niet, hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing. 

Groet,
Seren