Ik kan niet internetten in het buitenland. Wat nu?

Hoi Rosanne,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat je niet kunt internetten in 't buitenland! Geen zorgen, dit gaan we samen oplossen. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je internetoptie in het buitenland netjes aanstaat. Deze optie heb ik een reset gegeven, wat betekent dat ik de instellingen op netwerkniveau vernieuwd heb. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?

Je geeft verder aan dat je dataroaming aan hebt staan. Mooi! Heb je ook je APN gegevens bekeken? Je vindt ze onder Instellingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten, op je mobiel. Daar kun je een APN toevoegen met de volgende gegevens:

APN: portalmmm.nl
Gebruikersnaam: KPN
Wachtwoord: GPRS

Als dat niet werkt, heb je dan al handmatig andere netwerken gezocht? Je gaat dan op je telefoon naar Instellingen > Aanbieder. Daar vink je uit dat je automatisch netwerken zoekt, zodat jij dat handmatig kunt doen. Je mag dan alle netwerken uitproberen tot je op een netwerk stuit met voldoende dekking.

Kun je nu nog geen verbinding maken? Dan wil ik je vragen om je simkaart in een ander toestel te stoppen en andersom. Zo kom je erachter waar de kern van 't probleem zich verstopt.

Laat je het mij weten?

@ Eric van G, welkom op 't Simyo Forum! Wat jammer dat je teleurgesteld bent omdat het niet lukt om Prepaid te internetten in het buitenland. Dat is helaas een optie die niet bestaat. Zoals Ray al aangaf zijn die regels rondom EU internet er alleen om te zorgen dat je geen extra kosten rekent voor diensten in de EU. Omdat de dienst (internet in het buitenland) al niet bestond voor Prepaid, hoeft daar niets mee te gebeuren.

Je kunt er wel aan denken om over te stappen op een Sim Only, als je dat wilt. Hier lees je hoe. Kom je er zo uit?

@ Friesian en Ray, dank voor jullie reacties heren :8

Groetjes,
Jihane