Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Geen service in Zweden, wat moet ik doen?

  • 17 February 2015
  • 8 reacties
  • 1024 Bekeken
S
Hallo,

Momenteel ben ik in Zweden en heb ik "geen service". De vorige keerhier had ik dat ook en bij thuiskomst heb ik alle mogelijkheden uitgezocht. Alleen het opnieuw opstarten kon ik niet proberen. Vlak voor vertrek ben ik nog in duitsland geweest waar ik bel bereik had. Dacht dus dat het opgelost was. Waar kan het aan liggen?
- optie bellen/sms in buitenland staat aan;
- handmatig netwerk kiezen pakt niet;
- opnieuw opstarten werkt ook niet.

Wat vergeet ik/ kan ik nog proberen?
icon

Beste antwoord door Naomi 18 February 2015, 13:05

Bekijk originele reactie

8 reacties

Naomi
Reputatie 4
Badge +10
Hoi Saschaww, welkom op het forum van Simyo!

Je topic heb ik verplaatst naar het subforum Buitenland. Op deze manier blijft het forum overzichtelijk.

Heel goed dat je al het een en ander hebt doorgenomen en geprobeerd 😮 Ik heb voor je gekeken in je gegevens.

Je optie Bellen in en naar het buitenland staat aan. Ik heb een reset uitgevoerd. Wil je je telefoon uit en weer aanzetten? Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.

Ook heb ik even contact opgenomen met de netwerkspecialisten. Je bent op dit moment verbonden met het netwerk Telenor Vodafone.
Op dit netwerk kan je problemen ervaren met bellen. In Zweden zijn ze aan het kijken hoe ze dit kunnen oplossen. Je zult niet in heel Zweden problemen ervaren op dit netwerk. Ik raad je voor nu aan om een ander netwerk te selecteren.

Je kunt onder andere verbinding maken met: HI3G Access AB, Tele2GSM AB, Wireless Maingate, Tele2GSM AB en TeliaSonera Mobile Networks AB (Telia Mobile AB). Wil je alle netwerken bij langsgaan op je telefoon?

Ik hoor graag van je of het lukt 🙂
Groetjes, Naomi || A.u.b. alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt.
S
Het is nog niet gelukt. Ik heb mn telefoon uit en aan gezet en kreeg wel 2 seconden netwerkverbinding. Later ook nog eventjes een keer op een ander. Maar hij houdt hem niet vast.
Uiteraard alle beschikbare netwerken handmatig geprobeerd...
Heb je nog een tip??
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Saschaww,

Wat vreemd dat het nog niet is gelukt! Ik heb je aansluiting nog eens goed nagekeken en alle poorten staan open om verbinding te moeten krijgen met een buitenlands netwerk.

Op dit moment moet ik je vragen om de simkaart even in een andere telefoon te testen, om te zien wáár het precies door komt. Zou je dit willen/kunnen doen? 🙂
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
S
De simkaart heb ik in een andere telefoon gehad en ook daar maar een fractie bereik. Eerder op die dag dacht ik trouwens wel dat het eindelijk gelukt was. Wel ongeveer 10 minuten bereik gehad ????...

Inmiddels bijna Zweden weer uit en tijdens de terugreis constant bereik in de gaten gehouden, handmatig netwerk gekozen en telefoon opnieuw opgestart. Helaas zonder resultaat.

Mijn man had trouwens wel gewoon constant bereik (andere provider).
Als ik trouwens af en toe een minimoment wel bereik had, had mijn man een sterkere verbinding. Hij 'pakt' het netwerk dus niet (goed)....
Ali
Reputatie 3
Badge +7
Hoi Saschaww,

Erg vervelend dat het internetten in Zweden niet gelukt is.

Ik zag dat je een tweetal sms'jes hebt kunnen verzenden op 20 februari. In Duitsland heb je alleen een gesprek gevoerd. Ik zag geen verbinding met het internet terug.

Voor de zekerheid heb ik navraag gedaan bij de netwerkspecialisten en ook zij gaven aan dat voor jouw aansluiting alles correct op het netwerk om internet in het buitenland te kunnen ontvangen.

De reden dat je geen internet had kan te maken hebben met je toestelinstelling. Je maakt gebruik van een iPhone en om in het buitenland te kunnen internetten hoor je ervoor te zorgen dat het schuifje 'EU-internet' uit staat.

Daarnaast kan zou je na kunnen gaan of je beschikt over de juiste instellingen.

Hiervoor kan je een kijkje nemen in de topic: Hoe stel ik mijn iPhone in voor internet in het buitenland?

Laat ons weten of het gelukt is, de volgende keer dat je weer op reis gaat?
Groetjes, Ali || a.u.b. alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
S
Bedankt voor je reactie. Echter gaat het me niet om het internetten in het buitenland. Dat doe ik wel via gratis wifi her en der.
Het geen bereik hebben is het grote probleem. Dus niet kunnen bellen en sms-en. Blijkbaar wel in Duitsland en niet in Zweden (andere landen weet ik niet) en gezien ik in Zweden met regelmaat kom, toch echt wel vervelend...
S
Die smsjes waren verstuurd in de 10 minuten dat ik wel netwerk had, om te laten weten dat ik weer bereik had....????
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hi Saschaww,

De netwerkbedekking is in Zweden (zoals je merkt) niet zo dekkend als in Nederland. Dit heeft te maken met het bergachtige en dunbevolkte karakter van grote gebieden in Zweden.

-Naomi geeft al aan met welke netwerken je verbinding kunt maken als deze voorradig zijn. Dit zullen vooral Telenor/Vodafone, Tele2 en Telia Mobile zijn.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden