Hoi, ik ben een aantal uur geleden over de grens gegaan in Duitsland en sindsdien heb ik geen service. Ik zit nu op de hotspot van mijn vriend. Ik heb alles geprobeerd, roaming, telefoon meerdere malen aan en uit, Simyo app instellingen over buitenland aan en nog steeds niks…. Super vervelend want ik ben niet bereikbaar. Ik ga lang reizen en ik maak me zorgen. Wat kan ik doen?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Hoi
Welke telefoon heb je? (merk en model)
Wellicht kun je het oplossen door jouw telefoon te selecteren in toestelhulp en de internetinstellingen op je telefoon controleren en eventueel aanpassen (als deze onjuist zijn).
En controleer ook op Mijn Simyo of “internet op je mobiel - Buitenland” aan staat. Als je heel gedurfd bent, dan kun je ook proberen om die optie uit te zetten 10 minuten wachten en dan die optie weer aanzetten. Het wachten is daarbij wel belangrijk!
Ik ben vorige week nog in Duitsland geweest en kon daar prima roamen, dus het is mogelijk (als je aan de goede kant van de berg bent; Het bereik van de netwerken is niet overal zo goed als in nederland)!
Reputatie 7
+6
- Community manager
- 1081 reacties
-
15 July 2022
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat jij je zorgen maakt over het feit dat je geen internet hebt. Ik adviseer je om de tips van
Tot slot heb ik zojuist jouw simkaart een reset gegeven. Wanneer je dit bericht leest mag je jouw toestel 15 minuten uitzetten, hierna zou je weer gewoon netwerk moeten hebben. Mocht dit niet zo zijn dan hoor ik dat graag.
Thanks heren
Groetjes,
Seren
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.