Skip to main content

Als ik de grens oversteek naar België valt alles uit. Telefonisch niet bereikbaar, geen internet. Handmatig instellen lukt niet, opnieuw opstarten ook niet. Niets werkt. Ik heb een Xiaomi Redmi Note 11 telefoon en alle instellingen staan goed. In Duitsland geen enkel probleem. 

Hoi @Fran Dewaide,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je geen verbinding hebt in België. 

Ik heb je instellingen in je mijn Simyo even gecontroleerd en deze staan goed. Wij hebben eerder een topic gestart met een uitgebreid stappenplan voor wanneer je geen verbinding kan maken in het buitenland. Het is handig om deze er altijd even bij te pakken. Ik zal ook even een reset voor je uitvoeren. Schakel je toestel een kwartier lang volledig uit om de reset te voltooien. 

Mocht dit niet geholpen hebben hoor ik het graag.

Groetjes,
Ashley


Reageer