Om misbruik te voorkomen: haal snel je 06 nummer even weg, dit kan tot 1 uur na posten. Dit is namelijk een openbaar forum dat iedereen kan lezen. Je kunt je post bewerken via de drie puntjes rechts onderaan jouw bericht.

Beste ​@Nieuwoord je wordt inderdaad voor dat bedrag aangeslagen.

Het is geen spam.

Buiten de EU geldt je bundel niet en als je internet buitenland dan niet uitzet binnen MijnSimyo gaat de teller hard lopen.

Zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

Is er geen andere regeling hiervoor? 
het is uit onwetendheid gebeurd ik heb heel snel op de wifi gezet van de lokale locatie

gr

Beste ​@Nieuwoord als je het bedrag niet in 1 keer kunt betalen kun je om een betalingsregeling vragen bij Simyo via de bekende kanalen.

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Hi ​@Nieuwoord,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je extra kosten hebt gemaakt buiten je bundel!

Ik kan me voorstellen dat de kosten niet bewust zijn gemaakt. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag wat we voor je kunnen betekenen hierin.

Bedankt voor jullie hulp! ​@Scotsman en ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja