Ik heb echter niet opgenomen.
Hoe kan dat?
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Worden er gesprekskosten berekend als je niet op neemt?
Bij mijn zoon is er geld afgeschreven voor een het bellen naar mij (mobiel).
Ik heb echter niet opgenomen.
Hoe kan dat?
Ik heb echter niet opgenomen.
Hoe kan dat?
Reputatie 7
Misschien heeft je zoon lang aangehouden en heeft hij je voicemail afgeluisterd?
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
18 September 2012
- antwoord
Hoi CFBT,
De bellende partij hoeft zoals RicoK aan geeft jou niet daadwerkelijk aan de lijn te krijgen om een verbinding te registreren. Op het moment dat de bellende partij de voicemail van de ontvanger bereikt, wordt er ook een gesprek geregistreerd. Ook wanneer je bijv. de melding 'dit nummer is momenteel niet bereikbaar' krijgt, wordt er een gesprek geregistreerd.
Groetjes,
Alex
De bellende partij hoeft zoals RicoK aan geeft jou niet daadwerkelijk aan de lijn te krijgen om een verbinding te registreren. Op het moment dat de bellende partij de voicemail van de ontvanger bereikt, wordt er ook een gesprek geregistreerd. Ook wanneer je bijv. de melding 'dit nummer is momenteel niet bereikbaar' krijgt, wordt er een gesprek geregistreerd.
Groetjes,
Alex
Misschien heeft je zoon lang aangehouden en heeft hij je voicemail afgeluisterd?
Het kom ook bij mij voor. Ik heb iemand gebeld maar na 2-3 ringelen heb ik mijn mobiel uitgezet omdat ik heb ontdek dat een fout nummer is, maar mijn beltegoed ook afgeschreven. Dat is diefstal.
Klant van prepaid
Fij
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
19 September 2012
Hoi Fij,
Zou je een iets concreter voorbeeld kunnen noemen van wanneer dit heeft plaats gevonden? Datum + tijdstip. Dit heeft namelijk nog niet eerder plaats gevonden. Onze technische dienst kan controleren of er verbinding is geweest met de ontvangende partij. Als je me de gegevens door geeft, kan ik het ook voor jou controleren.
Groetjes,
Alex
Zou je een iets concreter voorbeeld kunnen noemen van wanneer dit heeft plaats gevonden? Datum + tijdstip. Dit heeft namelijk nog niet eerder plaats gevonden. Onze technische dienst kan controleren of er verbinding is geweest met de ontvangende partij. Als je me de gegevens door geeft, kan ik het ook voor jou controleren.
Groetjes,
Alex
Hoi Fij,
Zou je een iets concreter voorbeeld kunnen noemen van wanneer dit heeft plaats gevonden? Datum + tijdstip. Dit heeft namelijk nog niet eerder plaats gevonden. Onze technische dienst kan controleren of er verbinding is geweest met de ontvangende partij. Als je me de gegevens door geeft, kan ik het ook voor jou controleren.
Groetjes,
Alex
Hallo Alex,
Hieronder vindt u het gegevens:
11-05-2012 11:27 Gesprek naar 06* 00:00:01 -0.11
1 x Gesprek naar 0654710991 -0.13
Datum Omschrijving Duur Bedrag
06-08-2012 20:20 Gesprek naar 06* 00:00:16 -0.13
Mvg,
Hij
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
21 September 2012
Hoi Fij,
Ik heb contact gehad met de technische dienst om te controleren of er verbinding is geweest op de betreffende datums. Zij geven aan dat ook volgens hun systeem verbinding is gemaakt met de aansluiting van de ontvangende partij.
Groetjes,
Alex
Ik heb contact gehad met de technische dienst om te controleren of er verbinding is geweest op de betreffende datums. Zij geven aan dat ook volgens hun systeem verbinding is gemaakt met de aansluiting van de ontvangende partij.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.