WhatsApp doet het niet met mijn nieuwe nummer, hoe kan dat?

7 jaar geleden
9 September 2016
4 reacties
1086 Bekeken

sanrob
Beginner
1 reactie

Ik heb een Simyo prepaid card aangevraagd met nummerbehoud. Het nummer is inmiddels overgezet van KPN naar Simyo maar met mijn nieuwe toestel en card kan ik alleen bellen en sms'en en niet whats appen, want dat kan ik nog wel steeds met mijn oude toestel met oude card en hetzelfde al overgezette nummer. Hoe zorg ik ervoor dat ik wel met mijn nieuwe toestel kan whats appen?

icon

Beste antwoord door Jihane 11 September 2016, 16:22

Bekijk originele reactie

4 reacties

Anonymous
0 reacties
7 jaar geleden
9 September 2016

Klinkt op het 1e gezicht nogal vreemd.
Weet je zeker dat het oude toestel geen WA werkend heeft via Wi-Fi? De sim van de vorige provider is gestopt bij nummerbehoud, het nieuwe is actief.
WA kan slechts op 1 nummer en dan ook nog slechts op 1 toestel. Het oude EN het nieuwe kan dus niet.

Reputatie 7

+10

Jihane
Oud community manager
4797 reacties
7 jaar geleden
11 September 2016
antwoord

Hoi Sanrob,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vervelend dat je WhatsApp het nog niet doet met je nieuwe nummer! Heb je de app gedownload en geïnstalleerd op je nieuwe telefoon? Je dient dan meteen het telefoonnummer in te toetsen namelijk, dus zodra dit proces doorlopen is, zou alles moeten werken!

Wat zie je nu als je WhatsApp opent met je nieuwe toestel?

Ik ben benieuwd!

@ Friesian: Dankjewel voor je reactie!

Groetjes,
Jihane