Ik bedoelde #61 niet #62.

Hoi @vragen,

Bedankt voor je bericht. Het is mij niet helemaal duidelijk wat je vraag hierin is. Zou je dit voor mij kunnen verduidelijken? Dan help ik je graag verder! 

Groetjes,
Rutger

Ik geloof dat @vragen zijn voicemail alleen aan wil hebben bij "in gesprek” en "uitgeschakeld of geen netwerk”. En vooral niet al na 20 seconde niet opnemen, zoals de standaard is bij Simyo. Echter bij het instellen van doorschakelen kan het voicemailnummer niet ingesteld worden, omdat dat een ongeldig nummer is.

Klopt inderdaad. Via 12331 wordt er doorgeschakeld met 0653 voor je nummer. Dus 0691234567 wordt 06530691234567. Omdat dit een 14 cijferige telefoonnummer is kun je daar zelf niet handmatig naar doorschakelen. 

Ik denk niet dat Simyo kan/gaat meewerken aan het zo instellen van doorschakelen. Anders zouden ze denk ik ook de vraag voor een minder snel beginnende voicemail ten uitvoer kunnen brengen. Ook het simpelweg uitschakelen van doorschakelen heb ik klantenservice medewerkers nog niet zien doen, dus lijkt mij niet dat zij dat kunnen…

Ik denk dus dat je dit naar alle waarschijnlijk niet gaat kunnen regelen. Computers says: "No” en ik geloof niet dat dat te overrulen is in dit geval.

Hoi @vragen,

Bedankt voor de opheldering @Groentjuh! 

Wij kunnen de doorschakeling inderdaad niet aanzetten, de netwerk specialist overigens ook niet. Ik kan je hierbij dus helaas niet helpen. Voor meer informatie over doorschakelen en alle opties hiervan wil ik je verwijzen naar deze pagina: Doorschakelen handleiding.

Groetjes,
Seren