We krijgen met geen mogelijkheid VoLTE / 4g bellen ingeschakeld via de Simyo simkaart, als je belt krijg je gelijk verbinding verbroken. Het volgende is gedaan, nieuwe simkaart, instellingen gereset, alles ingeschakel bellen via 4g. Als ik een sim in het toestel zet van een andere provider werkt het wel. Wordt de Motorola Moto G04 niet ondersteund door Simyo ?
Beste antwoord door Amy
Bekijk originele reactie
+7
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je 4G bellen niet actief krijgt!
Goeie vraag. Ik zou dit intern even moeten navragen bij de Netwerk Specialist. Heb je de Simyo simkaart ook in een andere telefoon getest om te controleren of bellen via 4G dan wel werkt? Ik ga dit ondertussen even voorleggen bij de Netwerk Specialist. Zodra ik een terugkoppeling krijg zal ik je dat laten weten in dit topic.
Groetjes,
Amy
+3
Ik heb ook een Motorola g 5G Android 11 en daar werkt alles gewoon goed op
Welke Androidversie heb je op jouw Motorola
Ik heb ook een Motorola g 5G Android 11 en daar werkt alles gewoon goed op
Welke Androidversie heb je op jouw Motorola
Op deze telefoon draaid android 14, en alle andere providers die niet op het KPN netwerk zitten werkt VoLTE wel.
+3
Ik heb ook een Motorola g 5G Android 11 en daar werkt alles gewoon goed op
Welke Androidversie heb je op jouw Motorola
Op deze telefoon draait Android 14, en alle andere providers die niet op het KPN netwerk zitten werkt VoLTE wel.
Anders even bij Motorola informeren of bij Androidplanet
+7
Hoi
Zojuist heb ik een terugkoppeling ontvangen van de Netwerk Specialist en die geeft aan dat er wel 4G gesprekken hebben plaatsgevonden. Deze optie was dus wel beschikbaar! Ook zien ze dat deze optie na 13 mei is uitgezet in de telefoon of deze optie werkt plots niet meer, dat zou een software issue kunnen zijn.
Je kan proberen of een software update de oplossing biedt. Mocht het hierna nog steeds niet lukken dan adviseren we om Motorola zelf te benaderen.
Hopelijk lukt het hiermee! Succes 😊.
Groetjes,
Amy
Hoi
Zojuist heb ik een terugkoppeling ontvangen van de Netwerk Specialist en die geeft aan dat er wel 4G gesprekken hebben plaatsgevonden. Deze optie was dus wel beschikbaar! Ook zien ze dat deze optie na 13 mei is uitgezet in de telefoon of deze optie werkt plots niet meer, dat zou een software issue kunnen zijn.
Je kan proberen of een software update de oplossing biedt. Mocht het hierna nog steeds niet lukken dan adviseren we om Motorola zelf te benaderen.
Hopelijk lukt het hiermee! Succes 😊.
Groetjes,
Amy
Dank voor het uitzoeken, na 13 mei is VoLTE uitgeschakeld in de telefoon omdat ik anders niet meer kon bellen.
Blijf het vreemd vinden dat de telefoon prima werkt op VoLTE met de simkaart van andere providers.
Hopelijk komt er nog een update van Motorola.
+6
Dank voor het uitzoeken, na 13 mei is VoLTE uitgeschakeld in de telefoon omdat ik anders niet meer kon bellen.
Blijf het vreemd vinden dat de telefoon prima werkt op VoLTE met de simkaart van andere providers.
Hopelijk komt er nog een update van Motorola.
Dat hoop ik ook inderdaad
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
