Waarom kan ik door sommige nummers niet bereikt worden?

7 jaar geleden
2 October 2016
4 reacties
608 Bekeken

uschi
Aspirant
10 reacties

Hallo...Ook ik kan door sommige mensen niet gebeld worden...en door andere weer wel..kunnen jullie me helpen om het op te lossen ?
groetjes uschi

icon

Beste antwoord door Ilias 3 October 2016, 13:16

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 7

RicoK
Forum expert
4558 reacties
7 jaar geleden
2 October 2016

Kon je wel gebeld worden door diegenen die jou niet (meer) kunnen bereiken? Wat horen diegenen in het geval ze jou niet kunnen bereiken? Kun jij diegenen wel bellen?

Reputatie 3

Ilias
Oud-moderator
818 reacties
7 jaar geleden
3 October 2016
antwoord

Hoi uschi!

Wat vervelend dat je niet gebeld kunt worden door sommigen en door anderen weer wel. Dat is enorm apart!

Ik heb voor de zekerheid een reset uitgevoerd op de instellingen van je simkaart. Kun je jouw toestel voor tien minuten uitschakelen en dan weer aanzetten?

Graag raad ik je aan om te kijken in je 'geweigerde contacten'. Wellicht kan het zo zijn dat je per ongeluk enkele contacten als geweigerd hebt opgegeven. Als dat niet het geval is, kun je dan bellen naar ##002#? Hiermee annuleer je alle doorschakelingen en kan het probleem opgelost worden.

Als dit niet het geval lijkt te zijn, dan ben ik benieuwd naar het volgende:

Zijn degene die je proberen te bereiken van een specifieke provider? Zo ja, welke?
Zijn het enkel 06-nummers of ook vaste telefoonnummers?
Wat krijgen zij te horen als ze je proberen te bellen?
Hoelang speelt dit probleem?

Ik kijk uit naar je reactie.

@RicoK, goede vragen! Dankjewel voor je hulp!

Groetjes,
Ilias