Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom is mijn netwerk niet stabiel?

  • 2 August 2016
  • 2 reacties
  • 165 Bekeken
P
Badge
Sinds ik een half jaar geleden een nieuwe telefoon, mijn eerste smartphone, heb aangeschaft, met dezelfde prepaid- simkaart heb ik steeds problemen met het contact krijgen/ houden met het mobiele netwerk.
Het lijkt zo dat het KPN- netwerk, waarvan Simyo gebruik maakt, dan niet (automatisch) gevonden wordt. De ene keer lukt dat wel, de andere keer niet. Als ik dan handmatig zoek naar een netwerk wordt het KPN- netwerk wel gevonden. Omdat ik niet meer weet wanneer ik wel en geen contact heb, ben ik slecht bereikbaar. Mijn smartphone is overigens een Samsung S5 mini.
Weet u hoe ik dit op kan lossen, waardoor ik wel garantie krijg dat ik een constante netwerkverbinding heb?

Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Angela 4 August 2016, 11:26

Bekijk originele reactie

2 reacties

K
ik heb hetzelfde probleem, ook een s5 mini (2 stuks geprobeerd, allebei hetzelfde probleem). Ik hoop dat hier een oplossing voor komt.
Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi paulh78 & Klopper,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat onhandig dat jullie beide last hebben van dit probleem. Laten we zo snel mogelijk gaan zoeken naar een oplossing :)

Omdat jullie beide hetzelfde toestel gebruiken, heb ik bijna het vermoeden dat deze het probleem veroorzaakt in combinatie met onze simkaart. Willen jullie eens controleren of de simkaart wel goed werkt in een ander merk en type toestel? Daarnaast ben ik benieuwd of een simkaart van een andere provider wel werkt in jullie telefoons.

Mijn laatste vraag voor nu; kunnen jullie controleren of de simkaart goed strak in de telefoon zit of zie je dat er bewegingsruimte is in het simkaartslot? Als dit het geval is, kan het zijn dat jullie simkaarten te dun zijn. Onze oude simkaarten waren iets dikker. Helaas hebben sommige Samsung telefoons last van dit probleem.

Ik hoor graag wat jullie bevindingen zijn!

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden