Een dag later krijg ik bericht dat mijn aanvraag voor nummerbehoud is afgewezen met als reden: "Telefoonnummer en simkaartnummer komen niet overeen volgens vorige provider. Neem contact op met uw vorige provider."
Wanneer ik onder "Mijn Simyo" naar "Mijn status nummerbehoud" en "Volg je aanvraag" en "pas je gegevens aan" ga, dan zie ik daar als simkaartnummer 1234567 staan. Dit is zeker niet het simkaartnummer, dat ik heb ingevoerd.
Het aanpassen naar het juiste simcardnummer lukt helaas niet.
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie