Beantwoord
Waarom ben ik onbereikbaar?
De laatste maand ben ik regelmatig niet in staat te bellen en ben ik ook onbereikbaar voor anderen. Op dit moment ben ik sinds gisteren helemaal onbereikbaar, mobiel internet doet het wel. Ik heb van telefoon gewisseld (naar nieuwe iphone 6) en ook dit maakt niet uit, mijn simkaart doet het niet! Graag zo snel mogelijk een oplossing, ik moet bereikbaar zijn voor anderen op dit moment, maar zelfs jullie klantenservice kan ik niet bellen! (voor het eerst in vele jaren van abonnement bij jullie!)
Beste antwoord door Sean
Hoi Els0974762,
Welkom op het Simyo forum.
Wat onwijs vervelend dat je onbereikbaar bent! Ik heb je simkaart zojuist een reset gegeven, waardoor je opnieuw wordt aangemeld op het netwerk. Zou jij, om deze reset te voltooien, je telefoon even uit en weer aan willen zetten?
Ik hoor heel graag van je of dit het probleem heeft opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan stuur ik je kosteloos een nieuwe simkaart toe.
Groetjes,
Sean
Bekijk originele reactieWelkom op het Simyo forum.
Wat onwijs vervelend dat je onbereikbaar bent! Ik heb je simkaart zojuist een reset gegeven, waardoor je opnieuw wordt aangemeld op het netwerk. Zou jij, om deze reset te voltooien, je telefoon even uit en weer aan willen zetten?
Ik hoor heel graag van je of dit het probleem heeft opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan stuur ik je kosteloos een nieuwe simkaart toe.
Groetjes,
Sean
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.