Sinds kort heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd bij simyo met nummerbehoud.
Ik heb 2-3 dagen geleden een antwoord gekregen dat mijn simkaartnummer niet overeenkomt met het telefoonnr van mijn telfort simkaart.
Nu heb ik het simkaartnummer gewoon overgekopiëerd van mijn telfort en zou hij gewoon goed moeten zijn maar dat is hij blijkbaar niet.
Ook is het zo dat mijn simkaartnummer lang is (19 cijfers) en overal staat dat het 13 cijfers moeten zijn.
Mijn vraag is nu dan ook, heeft iemand enig idee wat ik moet doen?
Alvast bedankt.
Miko
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie