Van abo bij andere provider naar mijn prepaid Simyo

Hoi gerard58,

Ik heb van je reactie even een eigen topic gemaakt. Het topic waar je je reactie had geplaatst ging namelijk over overstappen van Simyo prepaid naar Simyo abonnement. Bij jou ligt dit toch iets anders.

Met je prepaid aansluiting bij Simyo kun je alsnog nummerbehoud aanvragen voor je T-mobile nummer. Dit kun je doen op Mijn Simyo, op het tabblad 'Mijn instellingen & simkaart'.
Als onze afdeling Nummerbehoud je aanvraag heeft binnengekregen zullen zij deze in behandeling nemen en aangeven bij T-mobile dat dat nummer overgezet moet worden. Dit geldt meteen als opzegging van je abonnement.

Als je wilt, kun je ook met je Simyo prepaid overstappen naar een abonnement. Dit doe je ook op Mijn Simyo, op de pagina waar je ook je beltegoed ziet, de overzichtspagina. Onderaan die pagina vind je de button 'Stap over naar sim only'. Als je daar op klikt kun je de bundels kiezen die bij je passen en zo ben je binnen een werkdag overgestapt naar een abonnement.
Je krijgt dan geen nieuwe simkaart, maar de instellingen van je oude simkaart worden aangepast door ons.


Ik hoop dat ik je zo een beetje op weg geholpen heb 🙂