sms verdubbelaar

mijn sms verdubbelaar is niet in beeld. ik kan niet zien hoeveel ik er over heb, dat is leeg.
en volgens mij staat hij ook niet (goed) aan.
als ik alles bij elkaar optel zou ik belminuten/smsjes over moeten hebben!
kan iemand daar naar kijken?

Hoi lavg,

Ik heb je aansluiting bekeken, en je smsverdubbelaar staat aan.
Je kunt niet zien 'hoeveel' je er over hebt. De smsverdubbelaar bestaat niet uit een aantal smsjes, maar zorgt ervoor dat 2 smsjes binnen je bundel als 1 sms worden gerekend.
Je bundels zijn inderdaad niet op verbruikt. De verbruikskosten die je op je factuur aantreft, zijn van gesprekken met servicenummers (0900). Die worden standaard buiten de bundel gerekend.
Je kunt dit ook allemaal gespecificeerd zien, op je factuur. Die vind je op Mijn Simyo onder het tabblad Factuur.

Heb ik je vraag hiermee beantwoord?

Groetjes,

Charlene