Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Sinds mijn vakantie ben ik slecht te verstaan als ik bel, hoe kan dit?

  • 5 June 2018
  • 7 reacties
  • 2542 Bekeken
M
Hallo,

Ik ben anderhalve week geleden teruggekeerd van een vakantie in Griekenland. Sindsdien ben ik slecht verstaanbaar voor mensen aan de andere kant van de lijn (op meerdere plekken). Ik kan de ander wel goed verstaan. Ik heb een Huawei P10 lite. Deze is niet gevallen of zo dus kan mij niet voorstellen dat er plotseling iets defect is aan mijn telefoon. Ik heb mijn telefoon al eens uit- en aangezet maar dat heeft niet geholpen.Verder lijkt alles goed te functioneren (internet etc). Zelf vraag ik mij dus af of het te maken heeft met mijn vakantie in Griekenland maar mogelijk is er heel iets anders aan de hand.

Kunnen jullie mij helpen?

Alvast hartelijk dank voor de reacties.

Met vriendelijke groet

Marco
icon

Beste antwoord door Renoster 5 June 2018, 19:50

Bekijk originele reactie

7 reacties

Renoster
Reputatie 4
Badge +7
Goedenavond MarcoA

Het verhaal wat je verteld lijkt verdacht veel op een defecte microfoon. Wacht de moderator morgen even af, die kan je er waarschijnlijk wat meer over vertellen. Is het dan toch een defecte microfoon, dan zul je contact moeten opnemen met de fabrikant.

Vriendelijke groet R.
Aardig zijn is ook vrijheid van meningsuiting.
A
Een kleine aanvulling op Renoster...

Goejenavond Marco - @MarcoA

Wanneer je bijvoorbeeld iemand belt via WhatsApp, wordt dan hetzelfde probleem ervaren?
Ashweeta
Reputatie 4
Badge +3
Hoi Marco,

Welkom op het Forum!

Ah, vreemd dat je slecht verstaanbaar bent sinds je vakantie! Zoals Renoster het al aangeeft, lijkt het erop dat je microfoon defect is. Als je slecht verstaanbaar bent maar je kan de ander wel goed verstaan, kan het probleem aan je microfoon liggen. Op het netwerk staan alle instellingen goed. Dat is mooi!

Ervaar je dit probleem ook als je op je wifi via Whatsapp belt? Je belt dan via je wifi verbinding en niet met het mobiele netwerk. Als je dan ook slecht verstaanbaar bent, ligt het probleem aan je toestel.
Ik raad je voor de zekerheid aan om je simkaart in een ander toestel te plaatsen en een werkend simkaart in jouw toestel. Zo kun je erachter komen of het probleem wel of niet aan je microfoon ligt. Ligt het probleem aan je toestel, dan kun je het beste contact opnemen met de fabrikant. Ligt het probleem niet aan je toestel, laat het ons weten! We gaan dan op onderzoek uit.

@Renoster @Friesian Bedankt voor het meedenken!

Groetjes,
Ashweeta
Graag alleen privéberichten sturen als hier om gevraagd wordt. Bedankt!
M
Hallo Friesian, Renoster en Ashweeta,

Hartelijk dank voor jullie reacties.
Ik heb via Whatsapp gebeld en daar wordt hetzelfde probleem ervaren.
Wat ik wel vreemd vind is dat wanneer ik een geluidsopname maak ik geen problemen ervaar. De opname is helder en zonder onderbrekingen. Ik zou denken dat deze opname verloopt via dezelfde microfoon en het dus ook te merken zou zijn.
Ik heb nog geen mogelijkheid gehad mijn simkaart in een ander toestel te gebruiken cq een werkende simkaart in mijn toestel.

Maar jullie inschatting is dus dat het in ieder geval aan het toestel ligt ......dat betekent mijn toestel een paar weken kwijt 😞......

Nogmaals dank.

Met vriendelijke groet


Marco
Renoster
Reputatie 4
Badge +7
Hallo MarcoA

Graag gedaan. Zou je ons aub ook nog even willen laten weten hoe het afgelopen is met je telefoon na reparatie? We zijn erg benieuwd. Sterkte ermee.

Gr. Renoster.
Aardig zijn is ook vrijheid van meningsuiting.
G
Reputatie 7
Badge +9
De hedendaagse smartphones hebben meerdere microfoons. Bij het bellen wordt meestal 1 microfoon gebruikt voor opnemen van jou en de rest om omgevingsgeluiden te onderdrukken. Bij geluidsopname worden de microfoons allemaal gebruikt om op te nemen zonder onderdrukking van omgevingsgeluiden.

Waarschijnlijk gaat bellen over je mobiel met speaker aan ook goed.
Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Els
Reputatie 5
Badge +5
Hoi MarcoA,

Zeker balen dat je je telefoon dan een paar dagen kwijt bent voor reparatie. Misschien kun je via de leverancier een leentoestel gebruiken? Het belangrijkste is in ieder geval dat het straks weer werkt! 🙂

Wat Renoster zegt is een goed punt! Houd je ons op de hoogte van de situatie? 🙂

@ Groentjuh, bedankt voor je uitleg!

Groetjes,
Els

Reageer


Forumvoorwaarden