Sinds kort ben ik telefonisch slecht bereikbaar

Sinds 2a3  weken blijk ik slecht te bereik te zijn. Dan krijg ik een smsje van Simyo dat ik gebeld ben maar dat men geen contact konden krijgen.
Dat heb ik in alle jaren met Simyo nog nooit gehad .
Hedenmorgen wederom iemand die mij via Simyo niet kan bereiken.
Het streepje van bereikbaarheid staat tegewordig ook niet meer zo constant  "vol" als het vroeger deed.
Ik gebruik de zelfde telefoon en ook met een andere telefoon gaat het slecht.
Wat is dat toch vreselijk vervelend , ik dacht dat misschien het kaartje is versleten na al die jaren.
Ik heb al eens de helpdesk gebeld maar daar wordt ik ook niet wijzer van .
Heeft iemand op het forum een idee ? of wordt het tijd om van provider te veranderen .