Op 12 augustus heb ik een email ontvangen van Simyo om mijn simkaart te activeren om problemen te voorkomen met overzetten. Dit heb ik ook gedaan die zondag.
Ik heb een melding gekregen dat dit succesvol is verlopen. De volgende dag(13 augustus) deed mijn simkaart(van Hi, voormalig provider) het niet meer en heb ik die kaart vervangen voor mijn nieuwe Simyo simkaart. De kaart werkt prima, ik ontvang internet en kan bellen/smsen, echter is mijn originele nummer van Hi niet omgezet op mijn Simyo kaart. Ik ben niet bereikbaar op dit nummer, maar nog steeds op het (tijdelijke) simyo nummer.
Ik heb de telefoon al meerdere malen uitgezet en de simkaart er uit gehaald, helaas zonder succes.
Graag zou ik hier een oplossing voor ontvangen, want momenteel ben ik onbereikbaar op mijn normale nummer.
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
