op dit moment heb ik een een sim only abonnement bij Simyo maar probeer ik
een abonnement af te sluiten bij Ben en wil hier nummerbehoud
bij aanvragen. Bij het invullen van mijn sim kaart nummer krijg
ik echter de melding dat deze niet klopt, terwijl hij wel klopt.
Ik ben contact gehad met de klantenservice van Ben en zij vertelde
mij dat het er een storing is met Simyo waardoor nummerbehoud niet
kan worden aangevraagd. Volgende week ga ik op vakantie en ik
wil graag mijn nieuwe telefoon hiervoor binnen hebben.
Kunt u mij vertellen wanneer de storing verholpen is zodat ik nog op tijd
mijn abonnement kan afsluiten?
Met vriendelijke groet,
Emma van Wijk
Beste antwoord door Naomi
Bekijk originele reactie
