Op 29-06-2024 werd mijn prepaidnummer van Odido *7848 overgezet naar Simyo. Dat verliep goed!
Echter, door een fout van Simyo bij het aanvragen van de portering kreeg ik van Odido een nieuw, volledig willekeurig prepaidnummer toegewezen, waar ik absoluut niet om gevraagd heb. Aan DIT nummer werd mijn resterende beltegoed gekoppeld (een behoorlijk bedrag). Hierdoor kon ik het bedoelde beltegoed niet laten terugstorten op mijn rekening. De mederwerkster van Odido van zeer welwillend en meedenkend en heeft een en ander in gang gezet middels een casenummer in de hoop dat het resterende beltegoed alsnog aan mij teruggestort word.
En dit terwijl de fout niet bij Odido lag, maar bij de aanvraagprocedure van Simyo.