Onverklaarbare sms'jes naar zone 3, hoe kan dit?

Hoi @Mazbi,

Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat deze sms'jes zijn verstuurd! 

Het is lastig te achterhalen wat de oorzaak hiervan is. Dit kan komen door een bepaalde app of door bijvoorbeeld op een link te klikken waardoor er spam sms'jes kunnen worden verstuurd. Je zou het toestel eventueel kunnen resetten zodat enige virussen worden opgeheven. Let hierbij wel op dat alle gegevens van het toestel worden verwijderd. Mocht je het toestel gaan resetten adviseer ik om een back-up te maken of belangrijke bestanden tijdelijk ergens anders op te slaan. 

Mocht dit vaker voorkomen dan kan je ook een nieuw nummer van ons krijgen. Mocht je dit willen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak dit dan graag voor je in orde 😊.

Groetjes, 
Amy