Ik heb ook onverklaarbare sms berichten op mijn factuur naar zone 3 Afghanistan. Heb ik niet verstuurd en staan ook niet tussen mijn sms berichten
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat deze sms'jes zijn verstuurd!
Het is lastig te achterhalen wat de oorzaak hiervan is. Dit kan komen door een bepaalde app of door bijvoorbeeld op een link te klikken waardoor er spam sms'jes kunnen worden verstuurd. Je zou het toestel eventueel kunnen resetten zodat enige virussen worden opgeheven. Let hierbij wel op dat alle gegevens van het toestel worden verwijderd. Mocht je het toestel gaan resetten adviseer ik om een back-up te maken of belangrijke bestanden tijdelijk ergens anders op te slaan.
Mocht dit vaker voorkomen dan kan je ook een nieuw nummer van ons krijgen. Mocht je dit willen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak dit dan graag voor je in orde .
Groetjes,
Amy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.