Onduidelijkheid over nummerbehoud

11 jaar geleden
15 August 2012
3 reacties
548 Bekeken

Roy_04
Startend Simyaan
1 reactie

Ik heb van Simyo een mail gekregen dat mijn nummer op 27-08-2012 wordt overgezet van KPN naar Simyo.

Nu kreeg ik vandaag echter een brief van KPN dat op 25-08-2012 mijn nummer wordt afgesloten.

Hoe werkt dit nu precies? Duurt het overzetten 2 dagen en kan ik 2 dagen geen gebruik maken van mijn nummer?

icon

Beste antwoord door Natascha 16 August 2012, 16:47

Bekijk originele reactie

3 reacties

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
11 jaar geleden
16 August 2012
antwoord

Beste Roy_04,

Welkom op het forum!
Ik heb het voor je laten nakijken door de afdeling nummerbehoud. De datum die Simyo heeft doorgekregen is 27-8.
Het nummerbehoud duurt geen 2 dagen. Ik raad je contact op te nemen met de KPN en te vragen waarom 25 augustus in de brief staat vermeld als datum.

Roy_04
auteur
Startend Simyaan
1 reactie
11 jaar geleden
16 August 2012

Zojuist gebeld met KPN en zij geven aan dat het overzetten 2 dagen kan duren en dat ik voor meer informatie bij Simyo moet zijn. Zij geven aan verder niks van doen te hebben met het nummerbehoud. Een verdere verklaring voor 25-08 hadden zij ook niet.

Ik heb nu dus 2 partijen die naar elkaar verwijzen. Ik wil graag weten hoe het zit want ik wil absoluut mijn huidige nummer niet kwijt.

Is het dan mogelijk dat mijn nummer per 25-08 wordt overgezet?

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
17 August 2012

Hoi Roy_04,

Wij hebben een bevestiging van de nummerbehoud afdeling van KPN gekregen dat het telefoonnummer per 27/8 wordt over gezet. 25/8 kan technisch gezien ook niet, omdat deze datum in het weekend valt. Providers voeren geen nummerbehoud aanvragen uit in het weekend.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload